善行义举 公交文明之花在中国（绵阳）科技城绽放
- 责任编辑：发布时间：2023-02-10 12:07:51
- 来源：互联网
拾金不昧获称赞、救人危难暖人心……只有10米长的公交车厢，几乎每天都在上演让人感动暖心的故事。一个个流动的车厢，成为中国（绵阳）科技城一条条流动的“文明线”，绵阳公交人的善行义举无时无刻不在传递正能量，用“举手之劳”让公交文明之花处处绽放。
日前，绵阳城区长虹干道嘉来圣水家园小区附近，一辆停在公交专用道上的货运三轮车燃起大火。此时，G1高峰快线公交车驾驶员钱孝涛看到后，立即停车把灭火器提在手上，对乘客说了一句：“稍等，我去灭下火。”说完，迅速下车灭火。
同一月，一天早高峰，12路公交车停靠在百盛站时，一名站台上的男性乘客突然晕倒，驾驶员刘小军立即上前查看，并以掐人中的方式，将该乘客唤醒。刘小军让该乘客上车，并立即发车前往市中心医院站。但是当车辆停靠站台时，该乘客准备下车时，又晕倒了。刘小军向车上的实习驾驶员交代了一下后，就背着晕倒的乘客，向医院跑去……
2月3日，在68路公交车上，上演了一场特殊的紧急救援。当天20时24分，68路公交车驾驶员邓先宝在石马镇横山村红绿灯路口看见一位神情焦急的老人在路边招手。停车询问得知，老人的孙女误喝了除草剂，一直打不到出租车，无奈之下只得拦截公交车。邓先宝迅速决定让老人和孙女上车，一边报备一边拨打110报警电话。请示过公交调度站和车内乘客后，这辆68路公交车变身救护车，径直奔向最近的科学城医院，一路上没有一个乘客提出下车，一路陪着老人护送女孩到达医院……目前，女孩已经脱离危险。
这些看似一个个小小举动，却是绵阳公交人品质的诠释和体现。作为城市文明的窗口，2022年市公交集团涌现公交好人好事1021件，收到乘客锦旗27面，公交服务热线受理好人好事675件，表扬信件21封，拾得乘客贵重物品（电脑、手机、千元以上现金）226件。
尊老敬老是中华民族的传统美德，为提升老年人出行的获得感、幸福感、安全感，作为践行适老化交通出行服务的窗口，市公交集团公司打造了10路为“爱心敬老线”，在车上张贴尊老敬老宣传标语、宣传画，发放《老年人健康出行文明出行倡议书》，并在车内播放敬老爱老宣传视频及尊老爱老宣传语音，弘扬爱老敬老的传统美德。
从细节提升服务品质，用文明擦亮城市名片。与此同时，关注特殊群体出行，提升公交吸引力，积极推动老年人、残疾人免费乘车政策的落实，不断优化老年卡、残疾卡办理流程，开展为老年人、残疾人、学生办理各类乘车证件讲解办理流程等宣传工作，以热情的服务让政府更放心，让市民更满意。（岳斌）
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